Среди всех интегрированных систем менеджмента самой распространенной является ISO 9001 - 14001 - OHSAS 18001. Три совокупных стандарта функционируют как единое целое, подход объединяет качество продукции, экологию и охрану труда.
Что такое интегрированная система менеджмента качества ИСО 9001 ИСО 14001 и ОХСАС 18001?
Под ИСМ (интегрированной системой менеджмента) понимается совокупность нескольких (двух и более) СМК, которые работают синхронно как единое целое. В последнее время все больше организаций внедряют именно ИСМ. Самой часто внедряемой является сочетание международных стандартов:
- OHSAS 18001, направленная на обеспечение безопасности персонала и на охрану труда;
- ISO 14001, определяющий требования для минимизации негативного воздействия на экологию;
- ISO 9001, представляющий собой набор требований к эффективной системе менеджмента качества.
Цели интегрированного ИСО
Интегрированные системы менеджмента актуальны, если нужно соблюдать одновременно несколько требований стандартов и если актуальны согласованные и структурированные действия внутри организации. ИСМ помогает преодолеть ряд проблем:
- Дублирование процессов;
- Дублирование должностей и подразделений;
- Усложненность программы менеджмента, когда сложно эффективно планировать, организовывать и контролировать;
- Очень долго происходит внедрение каждого стандарта.
Преимущества внедрения интегрированной системы менеджмента
Компании, внедрившие интегрированную систему ИСО, получают преимущества:
- Гармонизированная структура, глобальный подход к управлению рисками;
- ИСМ более мобильна и быстро адаптируется в изменяющихся условиях;
- Экономия на разработке и внедрении каждого стандарта в отдельности;
- Сокращение расходов на сертификацию;
- Снижение дублирования функций, должностей, процессов, уход от бюрократии;
- Снижение общего количества процедур и процессов;
- Повышение результативности проверок при их количественном снижении;
- Понимание сотрудниками их вклада в общее дело;
- Привлекательность для инвесторов и доверие со стороны потребителей.
Как происходит сертификация ИСМ?
Разработка, внедрение и сертификация ИСМ происходит поэтапно:
- Диагностический аудит. Первичная оценка действующей системы управления, в ходе которой оценивается документация, выявляются слабые места, определяются варианты решения выявленных проблем. По результатам аудита формируется полный отчет о соответствии требованиям ISO 9001 - 14001 - OHSAS 18001 с рекомендациями.
- Обучение сотрудников. Обучение проходят руководители и специалисты компании для единого понимания терминологии и требований стандартов;
- Проектирование и разработка документации (руководства, процедуры, положения, инструкции и т.д.);
- Аудит для оценки готовности организации к сертификации ИСМ. Оценивается результативность проведенных работ, уровень внедрения ИСМ и подготовленность сотрудников.
Как проходят аудиты в рамках ИСМ?
Аудит интегрированной системы менеджмента может быть внешним и внутренним. Внутренний проводят сами сотрудники предприятия, частоту, особенности внутренней оценки организация определяет самостоятельно. Цель – поддержание процессов в рамках установленных требований. Внешний аудит происходит с помощью экспертов сертифицирующих органов.
Это может быть первичный визит для оценки действующей системы менеджмента, аудит для решения о выдаче сертификата соответствия и инспекционный визит для оценки выполнения предписанных правил.
Как получить сертификат интегрированной системы менеджмента?
После того, как организация подготовится к сертификации, ей нужно будет обратиться в аккредитованный орган. Пакет документов, помимо заявки, содержит юридические документы организации, описание выпускаемой продукции и все подтверждающие готовность к оценке материалы. Сроки и стоимость сертификации определяются индивидуально, в зависимости от размеров компании, ее сферы. Документ выдается на 3-летний срок, каждый год будет проводиться инспекция с целью аудита. По окончанию 3-летнего периода организация сможет в упрощенном порядке снова подать заявку на подтверждение соответствия международном стандартам.
