Сертификат ИСО 9001 считается самым распространенным документом в России для подтверждения качества менеджмента. Он говорит об успешности организации и о работающей внутри нее эффективной системе управления.
Кто выдает сертификат соответствия требованиям ИСО 9001-2015
Оформление данного документа происходит по международным правилам. У организации, выпускающей сертификат, должна быть пройдена специальная аккредитация. На сайте Росстандарта ведется единый реестр всех сертифицирующих центров. Получение документа – это заключительный этап внедрения системы менеджмента качества, перед этим организациям следует пройти аудит действующей системы и внедрить изменения в соответствии с международными стандартами. Как правило, сертифицирующие органы могут помочь с проведением аудита и провести предварительную экспертизу действующей системы.
Как оформить сертификат СМК ИСО 9001?
Подробнее об этапах получения сертификата ISO:
- Подготовка. Состоит из внутренних и внешних аудитов, разработки СМК, внедрения обновленных стандартов, обучение сотрудников компании;
- Сбор сертификационной документации;
- Отправка и регистрация заявки по определенному образцу;
- Анализ и оценка внедренной СМК в организации на основе предоставленных материалов;
- Аудит для сертификации;
- Оформление и выдача документа.
Сведения из СС ИСО регистрируются в единой базе.
Зачем нужно получить сертификат ИСО 9001?
По действующему законодательству РФ, оформление ISO является добровольным. Организации получают его чаще всего под определенные запросы, такие как участие в тендерах или выход к иностранному партнеру. Однако наличие оформленного сертификата несет ощутимые выгоды:
- Автоматически к компании и продукции повышается уровень доверия;
- Выход на новые рынки;
- Возможность участвовать в тендерах и конкурсах;
- Возможности роста и прибыли компании;
- Привлечение инвесторов;
- Получать льготные условия кредитования и страхования;
- Налаживание внутренних процессов;
- Минимизация производственных издержек;
- Лояльность при получении разрешительных документов;
- Отсутствие экологических и технологических проблем;
- Имидж развивающейся процветающей организации.
Как пройти международную сертификацию ISO 9001?
Для этого нужно:
- Выбрать сертифицирующий орган;
- Отправить заявление с реквизитами и контактами по электронной почте;
- Проконсультироваться с сотрудником;
- Получить и согласовать макет сертификата;
- Оплатить счет;
- Получить ISO 9001 с помощью курьерской службы.
Стоимость оформления документа зависит от размеров организации, количества сотрудников, количества объектов (цеха, склады, офисы и пр.). В любом случае затраты на оформление документа быстро окупаются за счет новых перспектив и эффективной СМК.
Какие условия получения сертификата?
Проверка соответствия международным стандартам проводится на основании сравнения действующих условий производства, готовых товаров с критериями качества.
Экспертизе подвергаются такие показатели, как:
- Количество жалоб и претензий клиентов;
- Модернизация системы управления;
- Улучшение качества продукции;
- Динамика расходов и брака на производстве.
Какие основные принципы стандартов СМК ИСО?
Тенденции современного рынка – в подстраивании под потребности конечного потребителя, на этом базировалась и первая версия стандарта 9001 в 1987 году. Несмотря на многочисленные дополнения, базовые положения сохранились. Среди них можно выделить следующие принципы:
- Приоритет на конечного потребителя;
- Четкое распределение обязанностей работников внутри организации;
- Гибкие взаимодействия сотрудников разных подразделений между собой;
- Качество продукции контролируется постоянно;
- Налажена производственная дисциплина;
- Регулярное обучение и повышение квалификации сотрудников;
- Взаимодействие с потребителями, на основе жалом и поступивших рекомендаций корректируются процессы;
- Совершенствуются методы управления.
Cрок действия сертификата менеджмента качества ИСО 9001
Срок действия сертификата определен заранее, согласно действующим правилам, он составляет 3 года. После окончания этого периода организация вправе оформить новый документ, он также будет действовать 3 года. Получить повторный СС проще, т.к. в этом случае скорее всего не потребуется выезд на площадку. В повторных документах всегда указывается дата первой проверки соответствия, чтобы контрагенты компании смогли удостовериться в зрелости внедренной системы менеджмента качества. 3-летний период всегда предполагает ежегодный надзорный инспекционный аудит для поддержания и совершенствования СМК.
Образец сертификата ИСО 9001
