Предприятия, оформившие сертификат ISO, имеют выгодное преимущество среди конкурентов. Документ свидетельствует о пройденной проверке менеджмента качества и о соответствии международным стандартам. Документ оформляется добровольно.
Что это такое - сертификат соответствия ИСО
Аббревиатура ISO означает «Международная стандартизация организации» (International Organization for Standardization). Авторитет ИСО на международном рынке высок, поэтому выдаваемые сертификаты обладают эффективностью. Если компания прошла и получила сертификат, значит ее управленческая деятельность, материальная база и производственные процессы соответствуют высоким стандартам ISO. Несмотря на то, что оформление документа – добровольная процедура, все больше организаций стремятся ее получить.
Преимущества наличия СС ISO
Наличие документа дает преимущества:
- Выход компании на новый уровень;
- Снижение издержек производства;
- Отсутствие дублирования процессов;
- Рост качества продукции;
- Оптимизация процессов внутри организации;
- Функционирование компании на основе мировых стандартов;
- Развитие международных связей;
- Участие в тендерах;
- Увеличение прибыли;
- Повышение лояльности потребителей;
- Выгодное преимущество среди конкурентов;
- Улучшение управленческой системы;
- Рост квалификации сотрудников;
- Повышение дисциплинированности сотрудников;
- Гарантия соблюдения условий безопасности для работников и окружающей среды;
- Экспансия на рынки сбыта;
- Укрепление инвестиционной привлекательности.
Что находится в основе стандартов ИСО?
Достижение СМК происходит за счет 8 принципов успешности организации:
- Приоритет на удовлетворенности конечного потребителя;
- Система внутри компании подразумевает взаимодействие менеджмента и производства;
- Наличие стратегии развития, важность лидерства руководителя, который способен усовершенствовать организационную структуру компании;
- Стимулирование сотрудников для повышения активности их работы на благо организации;
- Системный подход с четко обозначенными связями между структурными подразделениями;
- Принятие управленческих решений на основе фактических данных;
- Поддержание отношений с поставщиками на взаимовыгодных условиях;
- Непрерывная модернизация бизнес-процессов.
Виды сертификатов
Сертификаты могут быть оформлены на все сферы производства, за исключением электротехники и электроники. Среди распространенных в РФ можно выделить:
- 9000. Это стандарт с основными правилами выбора менеджмента качества, регламентированы действия для достижения качественных показателей;
- 9001. Прописаны нормы для всех этапов изготовления и реализации продукции;
- 9002. Указаны регламенты для обеспечения эффективности производственных процессов, проверки товаров;
- 9003. Перечислены требования тестов при контроле процессов на производстве;
- 9004. Указаны нормы и стандарты для систем управления на предприятии (разработка и внедрение);
- 14001. Экологический менеджмент, цель – задать параметры системы для обеспечения защиты окружающей среды;
- 13485. Требования к медицинской продукции;
- Др.
Кому нужно оформление документа?
Сертификат соответствия ИСО для российских производителей является добровольным. Часто их оформляют для работы на рынках ЕАЭС, Евросоюза и США. Возможно требование документа в ряде случаев:
- Требование тендерной комиссии для прохождения конкурса;
- Просят проверяющие надзорные органы;
- Для получения лицензий и других разрешительных документов;
- Выдвижение условия со стороны заказчика.
Как оформить сертификат ISO
Оформление сертификата ИСО состоит из нескольких этапов:
- Подготовка. Сбор необходимых документов и аудит управленческой системы;
- Подача заявки и документов в орган сертификации;
- Изучение материалов экспертами;
- Формирование заключение о соответствии/несоответствии менеджмента качества требованиям ISO;
- Выдача международного документа.
Что представляет собой внедрение системы менеджмента качества?
Внедрение СМК – необходимая процедура, если компания планирует получить сертификат ИСО. Основными шагами являются:
- Предварительный анализ текущего состояния компании, определение несоответствий с международными показателями;
- Обучение сотрудников всех уровней, ознакомление с порядком внедрения СМК и сутью стандартов, улучшение мотивации и дисциплины;
- Разработка документации;
- Внедрение системы менеджмента качества.
Какие документы нужны, чтобы получить сертификат ГОСТ Р ИСО?
Для принятия решения сертификационным органом о выдаче СС, производителю нужно предоставить пакет документов:
- Заявка по установленному образцу;
- Учредительные и уставные данные, реквизиты;
- Договоры аренды или собственности на производственные помещения;
- Инструкции на товары и техпаспорта;
- Схематичное изображение структуры предприятия с информацией о функциональных обязанностях подразделений;
- Состав сотрудников с указанием ответственного за качество изделий лица;
- Подтверждения прав компании на осуществление ее деятельности;
- Другие, в зависимости от вида организации.
Полный список необходимых документов можно уточнить у сотрудника сертифицирующего центра.
По какой цене получить сертификат ISO?
Стоимость оформления сертификата зависит от ряда факторов:
- Вид документа;
- Специфика организации;
- Количество сотрудников;
- Размер компании, количество объектов и их месторасположение.
Сумма за каждый сертификат определяется индивидуально. Стоит отметить, что затраты на оформление сертификаты быстро окупаются, т.к. повышаются конкурентоспособность и лояльность клиентов. Срок оформления документа также определяется индивидуально, при условии уже введенной СМК он не превышает нескольких дней.
Какие организации могут выдавать сертификат?
Выдачей документа могут заниматься аккредитованные органы с аттестатом для этого вида деятельности.
В специальном реестре указаны все полномочные организации. Также они могут проводить необходимые проверки и испытания образцов продукции. В России функцию аккредитации сертифицирующих органов и лабораторий для испытаний осуществляет Росаккредитация.
Международная организация по стандартизации ИСО
Международная организация по стандартизации – одна из крупнейших и влиятельных организаций среди всех, кто занят разработкой стандартов. Начало работы ISO – в 1946 году в Швейцарии, за это время было опубликовано более 22 тысяч международных стандартов. Сама организация ИСО не занимается выдачей документов, ее задачей является разработка стандартов. Она не выпускает сертификаты и не аккредитует сертифицирующие центры напрямую. В большей мере требования ИСО распространяются на систему менеджмента качества, однако часть регламентов действует в отношении продукции и услуг. Производители, прошедшие сертификацию, могут использовать на своих изделиях товарный знак в виде логотипа ISO. Это узнаваемый в 100 странах знак, который улучшает имидж компании и выделяет ее среди конкурентов.
